1. PEDIDOS
Todos los pedidos deberán ser realizados a través de la página web o cualquier otro medio que se indique. Un pedido no es definitivo hasta que no es aceptado. Cualquier incidencia que se presente, el cliente será informado para poder cambiar el pedido o cancelarlo.

2. PRECIOS
Los precios facturados al cliente por los productos serán incrementados con los impuestos vigentes y será válido el precio que hubiera en el momento de la realización del pedido exceptuando los casos de error tipográfico o fin de stocks u ofertas puntuales. Los precios pueden variar sin previo aviso. Precios válidos salvo error tipográfico, informático o fin de existencias.

3. ENTREGA
La entrega del producto o productos comprados será enviado a través de una empresa de paquetería en la dirección indicada por el cliente. Tenga en cuenta que su pedido y por tanto envío puede tener retraso si hubiera alguna incidencia con alguno de los productos adquiridos, como por ejemplo que esté recién agotado y se encuentre en tránsito hacia nuestras instalaciones.
La factura podrá ser visualizada a través de la página web www.pcperifericos.com e impresa considerándose válida legalmente. En el caso que el cliente quiera una factura enviada a través de correo deberá pagar una cantidad en concepto de impresión y costes de envío adicionales.
Para las entregas de los productos es importante que verifique la disponibilidad de cada producto en la ficha del mismo .
La empresa de transporte no efectúa llamadas telefónicas previas a la entrega y tampoco acepta demandas de expedición en horarios particulares. No obstante el cliente puede indicar un horario y el transportista tratará de realizar la entrega en dicho horario sin obligación alguna por parte ni de la empresa de transporte ni de pcperifericos.
El envío se realiza mediante agencia de transporte a partir de la disponibilidad del producto (verificar en la ficha y ante cualcuer duda contactar con Atención al Cliente) siempre que no existan impedimentos físicos o estructurales (direcciones incorrectas, nieve, etc.).
Los clientes cuyos pedidos sean gestionados, confirmados, completados y enviados se les enviará un correo electrónico informando de la salida del mismo así como el número específico de albarán de su envío y un teléfono de contacto de la empresa de transporte para contactar en caso que fuera necesario.

4. PRODUCTOS
PCPERIFERICOS  vela para que toda la información de los productos del web sea correcta y esté actualizada tanto en especificaciones como en fotografía. Para cualquier duda que pueda tener puede contactar con Atención al Cliente dónde se le indicará el producto exacto.
El tiempo de gestión del Pedido dependerá de la disponibilidad de los productos. PCPERIFERICOS  velará para que la información sea lo más aproximada posible pero puede haber casos que haya retrasos ajenos a nosotros por productos recién agotados y que se encuentren en tránsito hacia nuestras instalaciones. En esos casos, el retraso será el correspondiente a lo que tarde un fabricante en reenviarnos la mercancía agotada pudiendo ser de 3 a 12 días según el producto.

DEVOLUCIONES.

Pcperifericos.com aceptará devoluciones de productos dentro de los primeros 7 días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.

* No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:
o Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, no podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una configuración personalizada (ordenadores a medida, portátiles a medida, y en general todo aquel producto confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor. Tampoco podrán devolverse los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato , (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc...), así como consumibles que hayan sido desprecintados.
o Productos que se hayan probado o usado y que ya no puedan venderse como nuevo (ej. Impresora que se haya usado el cartucho, cds con el embalaje abierto...).
o Productos que vayan con embalaje tipo "blister" , no podrá aceptarse nunca la devolución una vez que el producto haya sido abierto.

* Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros para aceptarle la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada, se le asignará un nº de devolución (RMA) y se le indicarán los datos para el envío.
* Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario Pcperifericos.com se reserva el derecho de rechazar la devolución.
* Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.
* Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.
* Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución.
* Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones o cambios de artículos a la baja tendrán un plazo mínimo de hasta 10 días por trámites administrativos.Garantías

* Toda la información relativa a garantías de los productos la encuentra en la sección de garantías.

Cancelaciones de pedidos

* Los abonos vía transferencia bancaria por cancelaciones de pedidos o cambios de artículos a la baja tendrán un plazo mínimo de hasta 10 días por trámites administrativos.